US English (US)
RU Russian

Свяжитесь с нами

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Главная
  • Платежи

Длительность переводов

Прохождение внешних и внутренних переводов по номеру счёта в Альфа-Банке и сроки переводов

Свяжитесь с нами

Если у вас остались вопросы или вы предпочитаете получить помощь непосредственно от оператора, отправьте запрос.
Мы свяжемся с вами как можно скорее.

Пожалуйста, заполните контактную форму ниже, и мы ответим как можно скорее.

  • Агрегаторы
  • Банки
  • Мобильное приложение
  • Водители
  • Реферальная программа
  • Настройки личного кабинета
  • Договоры
  • Топливо
  • Платежи
  • Интеграция
+ More

Длительность переводов по номеру счёта зависит от:

1. Корректности реквизитов, указанных водителем в мобильном приложении. Если водитель ошибся в реквизитах, платеж попадает на ручной контроль и ожидает обработки оператором.

2. Корректности реквизитов автопарка. АБС банка видит несовпадение наименования фактического и указанного в платежном поручении, и платеж уходит на ручную верификацию.

3. Времени вывода.

Внешний перевод (с р/c Альфа-Банка на р/c в другом банке), отправленный в период с 19:50 до 00:59 по МСК, будет обрабатываться с 01:00 ночи, и только потом будет отправлен в банк получателя.

Внутренние переводы (с р/c Альфа-Банка на р/c Альфа-Банка) происходят 24/7, в интервале с 00:00 до 01:00 по МСК может быть задержка 30 минут.

Внешние переводы из Альфа-Банка идут до 19:50 по МСК (операционный день) в будни, в праздники и выходные внешние переводы не проходят. Внешний платеж, полученный Альфа-Банком с 20:00 по МСК в пятницу, будет обрабатываться с 01:00 ночи в понедельник.

4. Времени нахождения платежа в ожидании подтверждения. Платежное поручение создается только после подтверждения платежа.

5. Скорости обработки банком получателем. В будний непраздничный день при условии, что операция вывода подтверждена до 12:00 по МСК, примерные сроки:

Сбербанк/ВТБ/Хоум Кредит: 40 минут - 8 часов*
Тинькофф/Открытие/Рокет: 2 - 4 часа*

* в рамках рабочего дня банка

На счета в Альфа-Банке с р/c автопарка в Альфа-Банке платежи проходят круглосуточно в течение 1 - 15 минут.

Выводы на счета нерезидентов с р/c автопарка в Альфа-Банке — только по будням до 16:30 по МСК. При этом платеж может быть на контроле до суток (находиться в очереди на обработку по причине выяснения каких-либо нюансов по нерезиденту на конец рабочего времени или начало следующего рабочего дня). В выходные ручные выплаты нерезидентам не проходят.

Выводы по номеру карты на любые банки — моментально и круглосуточно.

Была ли эта статья полезна?

Да
Нет
Оставьте нам отзыв об этой статье

Статьи по теме

  • Как работать с заявками, ожидающими выплаты
  • Как экспортировать отчёт для 1С
  • Недостаточно средств на балансе счёта автопарка
  • Реестровые выплаты: как обрабатывать платежи

© 2023 Knowledge Base Mozen

0
0
Полная версия