US English (US)
RU Russian

Свяжитесь с нами

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Главная
  • Водители

Автоматическая регистрация водителей

Инструкция по настройке функции авторегистрации водителей, подаче заявок и их обработке в личном кабинете автопарка

Свяжитесь с нами

Если у вас остались вопросы или вы предпочитаете получить помощь непосредственно от оператора, отправьте запрос.
Мы свяжемся с вами как можно скорее.

Пожалуйста, заполните контактную форму ниже, и мы ответим как можно скорее.

  • Агрегаторы
  • Банки
  • Мобильное приложение
  • Водители
  • Реферальная программа
  • Настройки личного кабинета
  • Договоры
  • Топливо
  • Платежи
  • Интеграция
  • Реестровые выплаты
+ More

Автоматическая регистрация водителей — функция, с помощью которой при наличии брендированного приложения от Mozen вы получаете дополнительный источник привлечения новых водителей: водитель сможет зарегистрироваться в парке прямо из вашего приложения или по уникальной ссылке.

Delete

Для подключения услуги «Автоматической регистрации водителей» свяжитесь с вашим персональным менеджером.

Настройка функции в личном кабинете

После подключения услуги перейдите в раздел «Водители» на вкладку «Регистрация водителей», чтобы настроить условия и начать работу с заявками.

  • Выберите диспетчерские, в которые будут подаваться заявки водителей, пеших курьеров и автокурьеров. Выбрать для регистрации можно любую из подключенных в личном кабинете учётных записей Яндекс.Такси. Если вы планируете регистрировать только водителей или только курьеров  — настройте условия только для них.
Delete

В Диспетчерской перейдите в раздел Настройки → API, выберите активный API-ключ и убедитесь, что проставлены галочки напротив следующих разрешений:

  • Получение списка автомобилей
  • Привязка автомобиля к водителю (курьеру)
  • Отвязка автомобиля от водителя (курьера)
  • Получение списка условий работы
  • Создание / редактирование профиля водителя (курьера) / авто курьера
  • Получение / создание / редактирование автомобиля

Для корректной работы функций рекомендуем выставить галочки напротив всех разрешений и сохранить.

  • Укажите условия работы, по которым будут работать зарегистрированные водители, курьеры и автокурьеры.
  • Отметьте галочку «Автоматическое подтверждение» под каждым условием, если не хотите подтверждать заявки вручную. По умолчанию, все заявки попадают на ручное подтверждение.
  • Сохраните изменения.
  • Скопируйте ссылку для регистрации вручную или ожидайте заявок, которые водители или курьеры подадут через ваше брендированное приложение.

При необходимости вы можете отредактировать текущие условия по кнопке «Редактировать условия» сверху справа, а также удалить, отметив галочкой, любое из уже настроенных условий работы — после удаления водители и курьеры смогут продолжить подавать заявки, но такие заявки будут требовать ручной обработки.

Заполнение заявки

1. Водитель или курьер скачивает ваше брендированное приложение в магазине приложений.

2. Водитель регистрируется в мобильном приложении с номером телефона из таксометра. Если номер телефона ещё не зарегистрирован в вашей Диспетчерской, приложение предложит заполнить форму заявки на регистрацию в вашем парке. Предложение доступно как в полноэкранном уведомлении при входе, так и в промо-блоке на главном экране. 

3. По кнопке «Заполнить» водитель или курьер переходит к форме регистрации.

4. На первом шаге выбирает вариант регистрации: курьер без автомобиля, курьер на автомобиле или водитель такси.


Курьер без автомобиля

1. Пеший курьер указывает номер телефона.


2. Заполняет ФИО, город и дату рождения. Возраст не должен быть младше 16 лет. По кнопке «Далее» заявка отправляется в парк.

3. Вы получаете заявку с типом «Пеший курьер» в личном кабинете в разделе регистрации водителей.

Курьер на автомобиле и водитель такси

1. Автокурьер или водитель такси указывает номер телефона.

2. Заполняет ФИО и сведения о ВУ.

3. На следующем шаге указывает сведения об автомобиле. По кнопке «Далее» заявка отправляется в парк.

4. После успешной регистрации водитель или автокурьер получает пошаговую инструкцию для продолжения работы.

5. Вы получаете заявку с типом «Автокурьер» или «Водитель» в личном кабинете в разделе регистрации водителей.

Delete

При регистрации водителя и автокурьера категории автомобиля проставляются в Диспетчерской автоматически — набор категорий зависит от их доступности для указанного автомобиля.


Обработка заявок на регистрацию в личном кабинете

Если настройка автоподтверждения не установлена, новые заявки будут в статусе «Ожидает подтверждения». Кликните по такой заявке, проверьте корректность данных и обработайте заявку по кнопке «Подтвердить» или «Отклонить».

С помощью чекбокса в левом верхнем углу таблицы заявок и фильтра по статусу вы можете выбрать сразу все заявки в ожидании и обработать их массово.

При необходимости воспользуйтесь поиском по ФИО или номеру телефона.

После ручного подтверждения или автоподтверждения, а также при успешном создании профиля водителя или курьера в Диспетчерской статус заявки будет «Зарегистрирована». Если вы отклоните заявку, статус сменится на «Отклонена», и водитель или курьер сможет подать новую.

Delete

Если по какой-то причине произошла ошибка при регистрации водителя или курьера в Диспетчерской, — после ручного подтверждения или при автоматическом подтверждении, — статус такой заявки будет «Ошибка». В таком случае зарегистрируйте водителя в Диспетчерской самостоятельно.

Delete

Автоматическая регистрация в Диспетчерской возможна только при наличии всех данных, которые запрашиваются в форме регистрации заявки. Заявки с частично заполненными данными фиксируются как новые в статусе «Не завершена» — так вы сможете связаться с водителем или курьером и обсудить дальнейшее подключение.

регистрация автоматизация

Была ли эта статья полезна?

Да
Нет
Оставьте нам отзыв об этой статье

Статьи по теме

  • Как создать и настроить группу выплат
  • Как отправить пуш-уведомления водителям
  • Как перейти в карточку водителя
  • Опция удержания средств с баланса до начала заправки

© 2025 Knowledge Base Mozen


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Полная версия