US English (US)
RU Russian

Свяжитесь с нами

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Главная
  • Водители

Автоматическая регистрация водителей

Инструкция по настройке функции авторегистрации водителей, подаче заявок и их обработке в личном кабинете автопарка

Свяжитесь с нами

Если у вас остались вопросы или вы предпочитаете получить помощь непосредственно от оператора, отправьте запрос.
Мы свяжемся с вами как можно скорее.

Пожалуйста, заполните контактную форму ниже, и мы ответим как можно скорее.

  • Агрегаторы
  • Банки
  • Мобильное приложение
  • Водители
  • Реферальная программа
  • Настройки личного кабинета
  • Договоры
  • Топливо
  • Платежи
  • Интеграция
+ More

Автоматическая регистрация водителей — функция, с помощью которой при наличии брендированного приложения от Mozen вы получаете дополнительный источник привлечения новых водителей: водитель сможет зарегистрироваться в парке прямо из вашего приложения или по уникальной ссылке.

Delete

Для подключения услуги «Автоматической регистрации водителей» свяжитесь с вашим персональным менеджером.


Настройка функции в личном кабинете

После подключения услуги перейдите в раздел «Водители» на вкладку «Регистрация водителей», чтобы настроить условия и начать работу с заявками.

  • Выберите диспетчерскую, в которую будут подаваться заявки. Выбрать для регистрации можно любую из подключенных в личном кабинете учётных записей Яндекс.Такси. 
Delete

В Диспетчерской перейдите в раздел Настройки → API, выберите активный API-ключ и убедитесь, что проставлены галочки напротив следующих разрешений:

  • Получение списка автомобилей
  • Привязка автомобиля к водителю (курьеру)
  • Отвязка автомобиля от водителя (курьера)
  • Получение списка условий работы
  • Создание / редактирование профиля водителя (курьера) / авто курьера
  • Получение / создание / редактирование автомобиля

Для корректной работы функций рекомендуем выставить галочки напротив всех разрешений и сохранить.

  • Укажите условия работы, по которым будут работать зарегистрированные водители.
  • Отметьте галочку «Автоматическое подтверждение», если не хотите подтверждать заявки вручную. По умолчанию, все заявки попадают на ручное подтверждение.
  • Сохраните изменения.
  • Скопируйте ссылку для регистрации нового водителя вручную или ожидайте заявок, которые водители подадут через ваше брендированное приложение.


Заполнение заявки водителем

1. Водитель скачивает ваше брендированное приложение в магазине приложений.

2. Водитель регистрируется в мобильном приложении с номером телефона из таксометра. Если номер телефона ещё не зарегистрирован в вашей Диспетчерской, приложение предложит заполнить форму заявки на регистрацию в вашем парке. Предложение доступно как в полноэкранном уведомлении при входе, так и в промо-блоке на главном экране. 

3. По кнопке «Заполнить» водитель переходит к форме регистрации.

4. На первом шаге водитель заполняет ФИО, номер телефона и сведения о ВУ.

5. На следующем шаге указывает информацию об автомобиле.

6. По кнопке «Далее» водитель отправляет заявку. 

7. Вы получаете заявку в личном кабинете в разделе регистрации водителей.


Обработка заявок на регистрацию в личном кабинете

Если настройка автоподтверждения не установлена, новые заявки будут в статусе «Ожидает подтверждения». Кликните по такой заявке, проверьте корректность данных и обработайте заявку по кнопке «Подтвердить» или «Отклонить».

С помощью чекбокса в левом верхнем углу таблицы заявок и фильтра по статусу вы можете выбрать сразу все заявки в ожидании и обработать их массово.

При необходимости воспользуйтесь поиском по ФИО или номеру телефона водителя.

После подтверждения и при успешном создании профиля водителя в Диспетчерской статус заявки сменится на «Зарегистрирована». В противном случае статус заявки сменится на «Отклонена». Водитель сможет подать новую заявку.

Delete

Если по какой-то причине произошла ошибка при регистрации водителя в Диспетчерской, — после ручного подтверждения или при автоматическом подтверждении, — статус такой заявки будет «Ошибка». В таком случае зарегистрируйте водителя в Диспетчерской самостоятельно.

Delete

Автоматическая регистрация в Диспетчерской возможна только при наличии всех данных, которые запрашиваются в форме регистрации заявки. Заявки с частично заполненными данными фиксируются как новые в статусе «Не завершена» — так вы сможете связаться с водителем и обсудить дальнейшее подключение.

Была ли эта статья полезна?

Да
Нет
Оставьте нам отзыв об этой статье

Статьи по теме

  • Как создать и настроить группу выплат
  • Как отправить пуш-уведомления водителям
  • Как перейти в карточку водителя
  • Опция удержания средств с баланса до начала заправки

© 2023 Knowledge Base Mozen

0
0
Полная версия