US English (US)
RU Russian

Свяжитесь с нами

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Главная
  • Платежи

Как работать с заявками, ожидающими выплаты

Обработка ожидающих подтверждения платежей

Свяжитесь с нами

Если у вас остались вопросы или вы предпочитаете получить помощь непосредственно от оператора, отправьте запрос.
Мы свяжемся с вами как можно скорее.

Пожалуйста, заполните контактную форму ниже, и мы ответим как можно скорее.

  • Агрегаторы
  • Банки
  • Мобильное приложение
  • Водители
  • Реферальная программа
  • Настройки личного кабинета
  • Договоры
  • Топливо
  • Платежи
  • Интеграция
  • Реестровые выплаты
+ More

В разделе «Платежи» на вкладку «Ожидают выплаты» попадают платежи, которые по тем или иным причинам требуют ручной обработки. Если платежей много, и нужно найти конкретный, воспользуйтесь поиском по ФИО или номеру телефона водителя, или ограничением по периоду.

Ожидающий платёж нужно обязательно обработать: подтвердить или отклонить. Выбрать соответсвующий вариант можно в меню «Действия». По кнопке «Подтвердить платеж» платеж отправится в обработку банком, и деньги поступят на карту водителя, а по кнопке «Отклонить платеж» — автоматически вернутся на баланс водителя в таксометре. 

В левом верхнем углу таблицы платежей есть чекбокс, который выделяет сразу все на странице: так выводы можно обработать массово.

Delete

Внимание!

Настройте уведомления об ожидающих выплаты платежах в Telegram или на почту в разделе «Настройки» → «Уведомления». Обработка возврата — это ручная операция, которая требует вашего внимания.

В подробностях платежа тоже доступны кнопки «Подтвердить» и «Отклонить».


Была ли эта статья полезна?

Да
Нет
Оставьте нам отзыв об этой статье

Статьи по теме

  • Как экспортировать отчёт для 1С
  • Длительность переводов
  • Причины возвратов платежей по номеру счёта

© 2025 Knowledge Base Mozen


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Полная версия